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刊名:科技通报
主办:浙江省科学技术协会
主管:浙江省科学技术协会
ISSN:1001-7119
CN:33-1079/N
影响因子:0.596012
被引频次:40492
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中文核心期刊(2014);统计源期刊(2018);期刊分类:自科综合

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玩吧APP被工信部点名通报,还涉及未成年人充值

来源:科技通报 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2022-10-17

作者:网站采编

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【摘要】对于此次玩吧APP侵害用户权益的行为,工信部强调,平台方必须在10月20日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,将依法依规严厉处置。 在新浪旗下的黑猫投诉平台,截至发稿之日

对于此次玩吧APP侵害用户权益的行为,工信部强调,平台方必须在10月20日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,将依法依规严厉处置。

在新浪旗下的黑猫投诉平台,截至发稿之日,关于玩吧APP的投诉多达121条,且均未得到默契破冰公司的回复和处理,其中未成年人相关的占相当一部分,大多是在家长不知情的情况下在玩吧APP充值,充值金额从6元到几千上万的。

而对于玩吧APP将如何处理未成年人充值不退款,对骚扰行为不处理等问题,DoNews游戏将继续跟踪报道。

早在2020年8月,工信部通报的58款涉嫌侵犯用户隐私行为的APP中,就有玩吧的名字。据悉,当时其存在的问题包括私自收集个人信息、私自共享给第三方以及强制用户使用定向推送功能等。

一直以来,玩吧APP涉及未成年人的相关投诉源源不断,2021年11月时,《证券日报》曾经报道疫情期间有未成年人在平台充值超100万元,父母找到平台方希望退款,但平台一直通过“打太极拳”的方式拖延。

在2021年8月国新办下发的未成年人网络防沉迷新规中,规定互联网企业只能在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务,其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。

所谓Z时代,指的是1995年至2009年出生的一代人,这其中有相当一部分群体是不具有完全行为能力的未成年人。

天眼查APP显示,默契破冰成立于2015年,2016年获高榕资本天使轮投资,2017年又分别获得A轮和数千万元的B轮融资。其实际控制人管乐毕业于北邮,曾经担任人人网无线数据分析经理。

撰写者:王佩

其中有用户在9月19日发帖称,未成年人在父母不知情的情况下,多次冒用家长身份在玩吧APP上充值游戏,金额达2.7万元,平台不仅没有人脸验证,还说经核实这是正常操作,不予退款。

除开未成年人,也有成年用户投诉自己在玩吧APP上遭受骚扰,但平台方对骚扰的情况不处理,听之任之的。

更严重的是,有用户投诉,玩吧APP平台上还有部分小游戏涉嫌赌博,以吸引未成年人充值。有未成年人涉世未深,沉迷其中,家长联系不上客服,只能在网上投诉,希望能退款。

工信部近期通报了38款侵害用户权益的APP,其中北京默契破冰科技有限公司(以下简称默契破冰)旗下开发的游戏社交APP“玩吧”因存在违规推送弹窗信息而再次上榜,而据DoNews游戏了解,这已经不是其首次上榜了。

官方宣称,玩吧APP的注册用户数量已经超过1亿人次,是深受Z世代年轻人喜爱的娱乐社交App。还拥有“玩吧谁是卧底游戏助手”、“狼人游戏发牌助手”等粉丝总量超过700万的服务号矩阵。

据官网显示,玩吧APP拥有你画我猜、乌诺牌、狼人游戏、谁是卧底、阿瓦隆、扫雷大作战、社交实验室等多款小游戏,用户可根据个人喜好选择房间,组局游戏,同时还有直播、精彩话题等板块。

现在新规已经颁布一年多了,然而玩吧APP上仍然充斥着这么多未成年人,且提供涉嫌赌博的游戏,平台此举首先是负有监管不到位的责任,其次更是有可能涉嫌触犯相关法律。



文章来源:《科技通报》 网址: http://www.kjtbzz.cn/zonghexinwen/2022/1017/2468.html


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